2010 est l’année de Shanghai Expo, l’exposition universelle qui se tient du 1er mai au 31 octobre à Shanghai et dont le thème « Meilleure ville, meilleure vie » tourne autour des grands sujets du moment : développement durable, environnement, urbanisme... Les expositions universelles, créées à l’origine en Europe au 19ème siècle, se tiennent tous les cinq ans sur des thèmes forts, transversaux, et tournés vers l’avenir.

Publicis Consultants en sera un acteur clé.

En février 2009, à l’issue d’une longue compétition internationale, Publicis Consultants a été désigné comme agence internationale de Relations Presse et Relations Publiques par le Bureau de Coordination de l’Exposition Universelle. « Avec plus de 70 millions de visiteurs annoncés et 200 participants, Shanghai Expo sera un événement extraordinaire et qui se tiendra dans l’une des villes chinoises les plus ouvertes au monde » indique Philippe Le Corre, Associé Publicis Consultants et spécialiste de la Chine, qui supervise le projet Shanghai Expo.

C’est l’aboutissement d’un long travail de préparation qui illustre aussi les relations fortes et durables entre Publicis Consultants et la Chine. En effet, dès 2001, Publicis Consultants avait accompagné la candidature de la ville de Shanghai pour l’organisation de l’Expo 2010. Plus récemment,  Publicis Consultants a organisé ces derniers mois des opérations de communication pour Shanghai Expo en Espagne, en France, au Canada et aux Etats-Unis. En plus du travail effectué pour les organisateurs de l’Exposition, Publicis Consultants a également mené de nombreuses missions de communication pour diverses multinationales, afin de les accompagner sur leur présence lors de Shanghai Expo 2010. Enfin, Publicis Consultants a mené plusieurs missions pour des multinationales françaises concernant la Chine, ainsi que pour de grandes entreprises chinoises tournées vers l’international, et notamment la France.

Trois mois avant le début de l’Expo, Publicis Consultants a lancé Shanghai-expo-insights.com, un blog dédié exclusivement à l’Exposition universelle. Rédigé en anglais par les équipes multilingues de Publicis Consultants. Le blog propose reportages, enquêtes, points de vue, interviews, photos et vidéos. Par ailleurs, une chronique hebdomadaire est présentée par Antoine Bourdeix (Publicis Consultants à Shanghai) chaque samedi sur la radio française BFM (émission « Chine Hebdo ») et podcastée sur www.radio86.fr .

L’offre Shanghai Expo de Publicis Consultants :

• Publicis Consultants dispose d’une équipe multiculturelle unique composée de consultants en relations publiques, relations presse et événementiel à Shanghai et à Paris
• Nous travaillons d’ores et déjà pour plusieurs grandes entreprises françaises qui cherchent à se positionner lors de cet événement exceptionnel
• Publicis Consultants dispose de relations hors pair avec les institutions françaises et chinoises en charge de ce projet
• Notre offre de communication sur place (ou à partir de Paris) comprend : conseil en communication, relations presse, événementiel, construction de site Internet dédié, publicité corporate et affaires publiques.
  

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Ce Rendez-vous du Sens a eu lieu le 9 décembre dernier et a réuni plus de 200 personnes au Hilton Courcelles, Paris.

« Quel rôle pour l’entreprise de demain ? » Tel était le thème du débat animé par Robert Namias et qui a réuni :

• Jean-François Copé, président du groupe UMP, ancien Ministre, maire de Meaux
• Guillaume Pépy, président de la SNCF
• Jean-Claude Mailly, Secrétaire général de Force Ouvrière

A cette occasion, Publicis Consultants a présenté les résultats d’une étude exclusive réalisée avec l’IFOP sur le rôle de l’entreprise.

Preuve que la crise a définitivement renversé toutes les logiques, contre toute attente, pour 79% des Français, et bien loin devant la création de produits et services (28%), la création de valeur pour les actionnaires (7%) ou les collaborateurs (23%), le rôle de l’entreprise est de… créer des emplois.

Alors que l’emploi est normalement la conséquence - heureuse - du développement d’une entreprise, de sa croissance et de son enrichissement, il est considéré par 7 Français sur 10 non plus comme un bénéfice mais comme il véritable dû. Ce sentiment est majoritaire dans toutes les sensibilités politiques : 82% à gauche, 55% à droite.

Dès lors, le jugement des Français est très sévère lorsqu’on leur demande s’ils pensent que l’entreprise a bien joué son rôle au cours de ces deux dernières années. Pour 73% d’entre eux, c’est non. Quand ils répondent par l’affirmative, les Français sont modérés. Sur 27%, ils sont seulement 4% à répondre tout à fait…

Conséquence directe, les Français en attendent davantage de l’État. Croissance économique (58%), pouvoir d’achat (66%), insertion des jeunes (53%), environnement (67%) : sur tous ces sujets, les Français sont plus colbertistes que jamais ! Il n’est donc pas surprenant qu’à la question « quelle entreprise représente pour vous le mieux celle de demain ? », la palme revienne à EDF. Une entreprise qu’Henri Proglio, son Pdg, qualifie d’administration cotée en Bourse…

Dans ce palmarès, sans doute par réflexe protectionniste, les Français privilégient des entreprises très majoritairement françaises. Le quinté de tête est composé d’EDF, Veolia, Renault, SNCF et Bouygues. Surtout, le taux élevé de non réponse ou de réponse « aucune » (31%) dénote bien la difficulté des Français à se projeter dans l’avenir…

A quand un débat national sur le travail ?

Dur, sévère, juste, violent, révélateur : les qualificatifs n’ont pas manqué quant à ces résultats.

Jean-François Copé ayant estimé que chacun (politique, opinion, politique) était finalement dans son rôle et dans son camp, compte tenu du contexte, il voyait dans les résultats de ce sondage, un désir manifeste « d’autre chose » : «Les Français nous demandent d’inventer autre chose. La gauche a dit travailler moins pour vivre mieux et il y a eu les 35 heures… La droite a répondu par travailler plus pour gagner plus… Il nous faut apprendre à travailler mieux pour gagner plus et pour cela revisiter le contenu du mot travail, le vrai sujet est là.»

Guillaume Pepy de son côté pointait les limites d’un système consistant à avoir d’un côté une entreprise au discours à destination de ses seuls actionnaires et ses marques chargées, elles, de raconter une belle histoire au reste de ses publics.

Quant à Jean-Caude Mailly, les résultats de ce sondage, révélateurs pour lui, de la situation de crise, signifiaient rien moins que le retour du bon sens. « Pendant toutes ces années on a pensé que l’entreprise, au centre de la société, devait aussi en être le modèle. On est en train de remettre la mairie, ou l’église, selon ses convictions, au centre du village ».

Décidé à poser les prémisses d'une re-fondation du monde de l'entreprise, de son organisation, de son management… Jean-François Copé a, quant à lui, appelé de ses vœux l’organisation d’un véritable débat national sur le travail.

La condition pour voir se lier un nouveau lien social ?…

Téléchargez la lettre "Question de Sens" n°19 : Rôle de l'entreprise

Le 18è Rendez-vous du Sens a eu lieu le 25 juin dernier dans le salon du Pershing Hall et a réuni près de 70 personnes, dont près de 50 clients et prospects (directeurs de la communication en majorité), venues assister au débat animé par Robert Namias.

A la question posée par l’agence, Jean-François Kahn, Pierre Haski (fondateur de Rue89) et Martin Rogard (Directeur de Dailymotion France) sont venus apporter leur réponse au cours du 18e Rendez-vous du Sens animé par Robert Namias,Vvice-Président de Publicis Consultants.

Si dans un récent passé, les influenceurs d’hier étaient encore assez clairement identifiés (politiques, journalistes, intellectuels), la méfiance et la défiance généralisées à l’égard des uns et des autres, méritait que l’on s’interroge sur les nouveaux faiseurs d’opinion.

Tandis que Jean-François Kahn appelait à “conduire une vraie réflexion sur les lieux de diffusion du discours”, Pierre Haski insistait quant à lui sur la modification profonde des relations entre médias et citoyens. Relations que la technologie Internet a largement contribué à modifier, voire à inverser : “Nous sommes passés d’une relation verticale à une relation horizontale,  où la parole des uns pèse autant que la parole des autres (…) On assiste à un glissement du pouvoir d’influence”. La transition devait permettre à Martin Rogard d’exprimer son point de vue : “C’est l’outil qui a changé la donne, qui est l’élément disruptif. Internet a totalement modifié la façon dont les citoyens  appréhendent les messages et les traitent ”.

Qui sont les nouveaux influenceurs ?

“Ce sont les mêmes,  déclara Jean-François Kahn. Les mêmes mais pas de la même façon. Et surtout, même s’ils restent des influenceurs dominants, ce ne sont plus les seuls”.
Une opinion partagée par Pierre Haski pour qui “les influenceurs doivent légitimer, justifier et faire valider leurs points de vue  parce qu’ils sont désormais dans un espace concurrentiel”, autant que par Martin Rogard : “Ceux qui ne sauront pas s’insérer dans ce mouvement technologique perdront de leur influence(…).  En tous cas, il faut également constater qu’Internet a considérablement fait baisser la barrière pour devenir influenceur “.

Pour conclure, Robert Namias indiqua que “si question posée était ambitieuse, le but de ce Rendez-vous du Sens n’était pas d’y apporter des réponses exhaustives, mais des éléments de réflexion”.

Tout à la fois système de cohérence et de cohésion, la culture d’entreprise permet à chaque organisation de formaliser son identité et de se distinguer de sa concurrence.

Pourtant, alors qu’elle est censée réduire les écarts culturels en prenant les valeurs communes, la culture d’entreprise est aussi vécue, à l’heure de la mondialisation, comme une standardisation et une uniformisation.

Coincée entre globalisation et diversité culturelle, la culture d’entreprise a-t-elle un avenir ? Peut-on encore parler de culture d’entreprise ? Comment et pourquoi l’entreprise doit réinventer sa culture et quel doit en être le sens désormais ?

Eric Giuily, Président de Publicis Consultants | eu l’occasion de débattre et de partager plusieurs réflexions à ce sujet avec Charles-Henri FILIPPI, Président du conseil d’administration HSBC France et Dominique WOLTON, Sociologue, directeur de recherches au CNRS.

Téléchargez la lettre "Question de Sens" n°16

Publicis Consultants | a réalisé une étude auprès de 80 experts financiers dans 8 pays* et a analysé la communication menée par 30 grandes entreprises de trois secteurs : banques et services financiers, énergie, agro-alimentaire.

Les résultats de ce travail montrent que la communauté financière, après avoir longtemps considérée la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) comme un affaire de spécialistes, estime désormais qu'il s'agit d'un investissement qui en vaut la peine.

La réputation de l'entreprise, son image dans les médias, la confiance de ses parties prenantes et la motivation des salariés peuvent être fortement impactées par des décisions - ou des absences de décision - en matière de RSE.

Dans le cadre des Rendez-Vous du Sens, Eric Giuily a invité Nicole Notat, fondatrice et présidente de Vigeo et Jean-Pierre Clamadieu, directeur général du groupe Rhodia à partager leur expérience.

Vous n'avez pas pu assister à cette présentation ? Vous aimeriez en savoir plus ? Contactez Florence de Haas : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir ou Nicolas Favier : Cet e-mail est protégé contre les robots collecteurs de mails, votre navigateur doit accepter le Javascript pour le voir

* Allemagne, Australie, France, Inde, Italie, Japon Pays-Bas et Royaume-Uni.

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