Un social listening à double vocation, à la fois bouclier & créateur de valeur
lactalis
- social listening
- social planning, veille de crise
Lactalis désire se doter d’un outil de suivi, mais également d’anticipation pour la direction de sa communication au service de la réputation de l’entreprise.
La veille stratégique de Lactalis est positionnée à la croisée de nombreuses problématiques sensibles telles que la relation avec les éleveurs, la fiscalité des entreprises et les enjeux sanitaires, environnementaux et sociétaux,
notre mission
Nous avons fourni un accompagnement au géant de l’agroalimentaire dans :
- La mise en place d’un outil de pilotage et d’aide à la décision.
- La création d’un levier au service de ses actions de communication, permettant de les anticiper et de les rendre plus proactives.
notre réponse
D’une part, un Alerting mentions sensibles quotidien doté d’une évaluation du risque renforcée par des indicateurs pertinents : tonalité, viralité, sensibilité et l’indice de pénétration de l’actualité.
D’autre part, deux livrables complémentaires (rapports hebdomadaire et mensuel) bâtis sur une conviction profonde : les sujets de vos paires sont vos sujets de demain. Par la définition de sujets :
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01
Directs des thématiques qui relèvent directement de votre secteur d’activité, hors mention de Lactalis.
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02
Indirects, des thématiques auxquelles sont confrontés les leaders sectoriels, les industriels ou encore les multinationales étrangères ou françaises.
résultats
322 alertes sensibles envoyées en 2025.